Forskning och utveckling

Här presenteras ett urval av eget och andras Forsknings- och Utvecklingsarbete (FoU) inom röstområdet.

Sedan 2008 ingår Christina Lindhe i expertgruppen för röst inom The Nordic Voice Ergonomic Group.

Publikationer och presentationer Christina Lindhe.

1. Södersten M., Lindhe C. (2011) Kunskapsöversikt - Yrkesrelaterade röststörningar och röstergonomi.  Arbetsmiljöverket rapport 2011:6
Kunskapsöversikten beställdes av Arbetsmiljöverket från Karolinska Institutet. Christina Lindhe är medförfattare och huvudförfattare är Maria Södersten, docent i logopedi.  Läs om kunskapsöversikten på Arbetsmiljöverkets hemsida . Rapporten presenterades vid Arbetsmiljöverkets seminarie i Stockholm maj 2011 och kan laddas ned som pdf .

2. Lindhe, C. & Hartelius, L. (2009). Speech-language pathology students' self-reports on voice training: easier to understand or to do?  Logopedics Phoniatrics Vocology, 34(2), 51-59.
Artikeln bygger på en studie av röstträning för logopedstudenter. Två viktiga aspekter tas upp: att göra praktiska övningar och att språkligt reflektera kring det man gör. Tidsaspekten blir också belyst. Träning av sin röst och sitt tal är individuellt präglad och det är viktigt att ta hänsyn till olika inlärningsstilar i arbetet.  Vill du få tillgång till hela artikeln, skicka ett mail till Christina Lindhe . Artikeln baseras på en magisteruppsats (2007) av Christina Lindhe. Läs uppsatsen som pdf

3. Lindhe, C. (2008). Röstergonomisk intervention för telefonipersonal samt förslag till arbetsmodell. I Södersten, M. & Hammarberg, B., (Red.), Arbetsplatsbesök – Bedömning av röstergonomi för personer med yrkesrelaterade röststörningar, RIHLFUS 4/08 Karolinska Institutet. ISSN 1100-9241, 7-12.
Studien gjordes i ett contactcenter på ett svenskt företag, verksamheten bestod av en kombination av växel och reception. Artikeln beskriver de positiva effekterna av en röstkurs: personalen mådde bättre i sina röster och fick inte längre klagomål på hur dom lät i telefon. Projektet innehöll också en analys av arbetsmiljön och flera konkreta åtgärder ledde till förbättrad röstmiljö för de anställda. Beställ rapporten av: inga-lill.haraldson@ki.se

4. Södersten, M. & Lindhe, C. (2007). Voice Ergonomics – on overview of recent research. I Berlin C, Bligård O-L (Red.). Proceedings of the 39th conference of Nordic Ergonomics Society, Lysekil, Sweden.
Artikeln ger en översikt över svensk och internationell forskning inom området röstergonomi. Exempel på yrkesgrupper där röstergonomi är viktigt ges. Forskning inom olika områden beskrivs: Hur vanligt är det med röstbesvär? Vilka yrkesgrupper söker sjukvård för sin röst? Kan man ”mäta” röstens arbete? Vad händer med rösten när man pratar i buller? Vad har gjorts för att förebygga röstbesvär – vilka resultat har det gett? 

5. Lindhe, C. (2006). Artikel i Röstfrämjandets tidskrift Röstläget (okt/06). Buller – röst – stress hos lärare. En beskrivning av tvärvetenskapligt samarbete och dess följder.
Christina samarbetade under åren 2003-2004 med arbetsmiljöingenjör och sjukgymnast vid Markhälsan, en företagshälsovård för lärare i Marks kommun i västra Sverige. Projektet inleddes med gemensamma föreläsningar för totalt 350 lärare, inklusive deras chefer. Flera skolor gick sedan vidare med röstkurser och kurser i muntlig framställning. Många köpte också in röstförstärkare som hjälp i stora lokaler och för att minska belastningen på lärarnas röster vid förkylning.

30 maj 2011. Seminarie Arbetsmiljöverket. Stockholm.
Maria Södersten och Christina Lindhe. Presentation av Kunskapsöversikten "Yrkesrelaterade röststörningaroch röstergonomi". Rapport 2011:6.
Ladda ned rapporten som pdf .  Se seminariet här.

28-29 mars 2011.  The Occupational Voice Symposium . London
Presentation av Maria Sodersten & Christina Lindhe. Research survey on occupational voice disorders and voice ergonomics in Sweden .

18-19 nov 2010.  Nationell konferens i logopedi. Jönköping
Framtida logopediskt arbete inom yrkesrelaterade röststörningar och röstergonomi. Lindhe C., Södersten M.
Yrkesrelaterade röststörningar och röstergonomi. Kunskapsöversikt beställd av arbetsmiljöverket. Södersten M., Lindhe C.

17-18 mars 2010. CallCenterInstitute. Stockholm
Föredrag ledarskap och motivation-callcenter. Arbetsmiljön på callcenter - hur påverkas agenternas röster? Vad är röstergonomi? Vilka riskfaktorer är redan idag  identifierade på callcenter? Hur kan vi vända det till friskfaktorer? Konkreta förslag och exempel från fallstudier.

3-4 juni 2009. Arbetsmiljöverket, Stockholm.
Presentation tillsammans med docent Maria Södersten på intern, nationell konferens för inspektörer "Arbetskonferens i ergonomi". Syftet var dels att informera om röstergonomi och dels att berätta om ett pågående nordiskt samarbete med att ta fram en checklista för röstergonomisk beömning av arbetsmiljön inom olika röstkrävande yrken. Resultatet blev fortsatt samarbete med Arbetsmiljöverkets arbetsgrupp för Regelarbete och expertstöd.

20-21 nov 2008. Nationell konferens i logopedi. Jönköping
Voice ergonomics for contact centre personnel - a pilot project. Lindhe C., Södersten M.

12-13 mars 2008. CallCenterInstitute. Stockholm.
Föredrag ledarskap-callcenter. Det hänger på rösten! Dina medarbetare ska orka prata - kunden ska orka lyssna och höra det som sägs. Hur påverkas vi av röster i telefon? Vad är viktigt ur kunedens perspektiv? Hur kan du arbeta med rösten för att sända rätt budskap?

22-34 nov 2007. Nationell konferens i logopedi. Jönköping
Nya arbetssätt inom området yrkesrelaterade röststörningar - checklista för arbetsplatsbesök som del av röstergonomisk intervention. Södersten, M., Lindhe, C. , Sala, E. och Simberg, S.

2008-2010 Utbildningsdagar Stockholm, Umeå och Lund.
Röstergonomi - aktuell forskning och klinisk tillämpning. Introduktionsdagar för logopeder och läkare.

Lärares röster i fokus - avhandling från Lund.

Lyberg Åhlander, V. (2011) Voice use in teaching environments - Speakers comfort. Det visar sig att cirka 13% av lärare upplever röstproblem. Detta är första gången det kartlagts i Sverige. Rumsakustik och hur lärare använder sina röster beskrivs också genom omfattande fältstudier dvs mätningar ute på plats i verkliga miljöer. Studier gjordes i samarbete med Köpenhamns tekniska högskola för att simulera olika talarmiljöer. Läs avhandlingen här.

Viktigt med röstträning för callcenter anställda enligt Unionens rapport.

Callcenterbranschen - fabriker för kundkontakter eller strategisk kundservice? (2009).  Unionen är Sveriges största fackförbund i det privata näringslivet. Rapporten är framtagen för att påverka företagens utveckling och förändra arbetsplatser till det bättre för medlemmarna. Callcenterbranschen blir belyst ur olika perspektiv. På sidan 49 finns avsnittet: Röstträning förebygger röstbesvär. Läs Unionens rapport som pdf. Rösthälsa på callcenter – röstbesvär och riskfaktorer rapporterade av anställda på två arbetsplatser

Rösthälsa på callcenter

Holmberg & Westberg (2002). Institutionen för klinisk vetenskap. Enheten för logopedi. Umeå universitet. Examensarbete i logopedi. Arbetet visar bland annat att 50-60% av de anställda upplevde röstbesvär medan bara 4% hade fått någon utbildning i hur de skulle använda och ta hand om sin röst. För att beställa rapporten, maila till malin.siverstsson@logopedi.umu.se

Röstträning på callcenter - avhandling från Helsingfors.

Lehto, L. (2009) Occupational voice – studying voice production and preventing voice problems with special emphasis on call-centre employeesLehto, L. (2007). Tekniska högskolan Helsingfors. Doktorsavhandling.
Avhandlingen är skriven av Laura Lehto, logoped i Finland. Hennes arbete visar att röstträning på callcenter har effekt genom minskade röstbesvär, också efter en kort 2-dagarskurs. I avhandlingen beskrivs också olika mätmetoder för att studera och mäta röstens arbete. Läs hela avhandlingen här.

Röstanalys via datorprogram.

Röstkonsult Christina Lindhe AB samarbetar med Jonas Lindh, lärare och doktorand i fonetik och talteknologi vid Institutionen för Lingvistik på Göteborgs Universitet. Samarbetet handlar bland annat om användning av datorbaserat röst- och talanalysprogram. Läs mer om Jonas Lindhs arbete på www.voxalys.se.

Röstergonomi - informationsskrift på svenska

Skriften Röstergonomi, rösten – ett fungerande arbetsredskap gavs ut 2005 av Institutet för arbetshygien i Helsingfors. Författare är Eeva Sala, docent i foniatri vid Åbo universitetssjukhus. Du beställer boken direkt från förlaget: kirjakauppa@ttl.fi  Det går bra att skriva på svenska.

Skönt för rösten – andas in vattenånga.

Instruktion till Aroma ånginhalator.  Ladda ner aktuell instruktion som PDF-dokument här.